Coinvolgimento degli stakeholder | Dentsply Sirona Italia

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Come Dentsply Sirona lavora a stretto contatto con i suoi Stakeholder

La collaborazione è la chiave per raggiungere la nostra mission di trasformare l'odontoiatria, migliorare la salute orale a livello globale e creare sorrisi sani. È anche una parte fondamentale dell'attuazione della nostra strategia di sostenibilità. Il coinvolgimento attivo con i nostri stakeholder ci rende responsabili e ci assicura di spingere costantemente noi stessi e gli altri a lottare per il meglio.

Impegnarsi con i nostri stakeholder attraverso i nostri tre pilastri della sostenibilità

Clienti

Pianeta sano

Impegno sugli obiettivi ambientali
Coinvolgimento nella partnership con la FDI per promuovere la sostenibilità in odontoiatria tra professionisti, pazienti e in tutta la catena di fornitura

Sorrisi sani

Coinvolgimento sugli obiettivi sociali
Formazione clinica, condivisione di risorse e competenze, ad es. la Dentsply Sirona Academy, il portale #hereforyou per facilitare l'adozione delle migliori pratiche da parte dei professionisti
Ricerche e studi clinici
Premi per studenti di odontoiatria promettenti
Diversità e inclusione e partnership per l'innovazione del trattamento, ad es. Smart Integration Awards
Programma Dentsply Sirona Key Opinion Leader

Azienda sana

Sviluppo di standard per studi clinici e condivisione dei dati
Istruzioni per l'uso del prodotto, supportate da un processo di convalida e comunicazione standardizzato.
Privacy Policy
Codice di condotta marketing per i professionisti
Politica di interazione etica con i clienti
Codice di condotta dei partner commerciali
Studi clinici post-market
Servizio clienti e gestione dei reclami
Programma di sicurezza informatica per proteggere i dati dei clienti

Dipendenti

Pianeta sano

Impegno sulle opportunità ambientali per raggiungere i nostri obiettivi
Partecipazione dei dipendenti a iniziative ambientali
Aumento della consapevolezza sulle nostre prestazioni ambientali
Formazione e supporto per lo sviluppo di nuovi materiali o processi rispettosi dell'ambiente, ad esempio imballaggi in cartone per dischi in zirconia per sostituire gli imballaggi in schiuma

Sorrisi sani

Coinvolgimento sugli obiettivi sociali
Employee resource groups (ERG)
Formazione D&I
Programma di sviluppo dei talenti; Programma Early career
Sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti per valutare e rispondere al sentimento dei dipendenti
Programmi globali per la salute, la sicurezza e il benessere dei dipendenti
Premi e riconoscimenti ai dipendenti
Volontariato comunitario

Azienda sana

Linea diretta per gli informatori
Hotline per l'etica e la compliance
Formazione dei dipendenti su temi di governance, tra cui:
- Sicurezza sul lavoro
- Codice etico e di condotta aziendale
- Privacy e sicurezza dei dati
- Regali aziendali e intrattenimento
- Sistema di segnalazione alla hotline
- Anticorruzione
- Anti-molestie

Comunità

Pianeta sano

Lavoriamo per migliorare l'ambiente delle nostre comunità, ad es. tramite l'installazione di alveari sul tetto del nostro ufficio di Monaco, in Germania,
Sosteniamo le associazioni ambientaliste, ad es. tramite donazioni e formazione a Zero Waste in Svizzera

Sorrisi sani

Volontariato e donazioni alle comunità locali, ad es. Let Love International (Perù), Nine Miles of Smiles (Giamaica), BrownGirl RDH (USA), Leuven SMILE project (Belgio), Build Your Smile Dental Foundation (Uganda), ByteCares (USA), Sorrir muda tudo (Brasile)

Azienda sana

Conformità alle leggi e ai regolamenti locali

Partner

Pianeta sano

Comunicazione sul coinvolgimento in partnership chiave come la partnership can la FDI per la sostenibilità in odontoiatria (pianificata nel 2020; lanciata nel 2021)

Sorrisi sani

Coinvolgimento sugli obiettivi sociali
Coinvolgimento in partnership filantropiche strategiche e donazioni come con Smile Train, la partnership di beneficenza di punta che verrà lanciata nel 2021

Azienda sana

Membro di numerosi comitati consultivi per organizzazioni partner tra cui il Board of Overseers di medicina dentale dell'Università della Pennsylvania, il consiglio di amministrazione dell'American Dental Association Science and Research Institute, l'American College of Dentists, la Dental Trade Alliance

Pazienti (inclusi i clienti Byte)

Pianeta sano

Materiali compositi più rispettosi dell'ambiente: aiutano i dentisti a rimuovere l'amalgama e altri metalli dalle cavità

Sorrisi sani

Fornitura di risorse educative per i pazienti, ad es. contenuti video/blog per supportare le FAQ
Comunicazione tramite email/social
Donazioni di prodotti: offerta di supporto e prodotti orali alle comunità svantaggiate
Gruppi di difesa dei pazienti
Programmi di assistenza remota e connessa

Azienda sana

Servizio clienti e gestione dei reclami

Investitori

Pianeta sano

Impegno sugli obiettivi ambientali
Divulgazioni ESG (Sustainability Accounting Standards Board (SASB) - e Task Force for Climate-related Financial Disclosures (TCFD) - allineate)
Comunicazioni sull'indagine di clima CDP
Comunicazione trasparente e coinvolgimento sul rischio climatico e sulla strategia di sostenibilità di DS tramite hub digitale e aggiornamenti regolari

Sorrisi sani

Coinvolgimento sugli obiettivi sociali
Coinvolgimento su pratiche di lavoro, diritti umani, inclusione e diversità
Aggiornamenti annuali sulla diversità della composizione del consiglio di amministrazione e dei comitati ESG
Allineamenti trimestrali e altri impegni regolari su pipeline di prodotti, acquisizioni, crescita ecc.

Azienda sana

Impegni regolari su questioni ambientali, sociali e di governance
Codice Etico e di Condotta Aziendale
Briefing periodici al Consiglio sul programma di sicurezza informatica

Fornitori

Pianeta sano

Impegno sugli obiettivi ambientali

Sorrisi sani

Coinvolgimento sugli obiettivi sociali
Codice di condotta dei partner commerciali per garantire che le aspettative con i fornitori siano soddisfatte reciprocamente
Modern Slavery Acts
Accordi di qualità con i fornitori
Audit periodici dei fornitori

Azienda sana

Codice Etico e di Condotta Aziendale
Politica di conformità del commercio internazionale
Politica di conformità al commercio internazionale e alle dogane
Formazione in materia di anticorruzione, compliance export, diritto antitrust e concorrenza, privacy e protezione dei dati
Programma di sicurezza informatica per garantire l'integrità delle informazioni sui fornitori
Programma di sicurezza del prodotto

Regolatori e responsabili politici del governo

Pianeta sano

Impegno sugli obiettivi ambientali
Garantire che il sistema di gestione della salute e sicurezza ambientale aziendale sia allineato con i framework tra cui ISO 14001, ISO 45001, ISO 50001

Sorrisi sani

Coinvolgimento sugli obiettivi sociali
Divulgazione dei dati sulla diversità
Partecipazione a partnership pubblico-private che aumentino l'accesso alle cure tra le comunità

Azienda sana

Mantenimento di politiche e standard di sicurezza informatica aggiornati allineati con i quadri di controllo informatico tra cui ISO 27001, COBIT, NIST
Strutture di certificazione appropriate a ISO 13485, EU MDD, EU MDR, OHSAS 18001, o ISO 45001 e conformi a FDA QSR 820, nonché ad altre normative internazionali
Divulgazione di:
- Coinvolgimento politico
- Importo totale delle perdite monetarie a seguito di procedimenti legali associati a corruzione e concussione